1. Влияние мобильной версии на пользовательский опыт
Пользовательский опыт — это то, что определяет отношение пользователей к вашему сайту. И если сегодня ваш сайт не выглядит удобно и не работает корректно на мобильных устройствах, вы можете потерять не только конкретного пользователя, но и привести к его отказу от взаимодействия с вами в будущем.
Как бы хорошо ни была настроена ваша версия сайта для компьютеров и ноутбуков, не забывайте, что в мире мобильных устройств интерфейс должен быть не просто удобным, но и интуитивно понятным. Когда пользователи заходят на сайт с мобильного телефона, они не хотят тратить время на прокрутку, увеличение текста или поиск нужной кнопки. Они хотят быстро получить информацию, совершить покупку или решить задачу. Если сайт не предоставляет таких возможностей, они уйдут к вашим конкурентам, у которых мобильная версия работает исправно.
Пример: представьте себе, что вы решаете заказать услугу или продукт с мобильного телефона. Сайт, который не адаптирован для мобильных устройств, будет загружаться медленно, текст будет плохо читаться, а кнопки — слишком маленькими для того, чтобы на них можно было нажать пальцем. Такой опыт приведет к разочарованию, и скорее всего, вы просто уйдете с сайта, не сделав покупку.
Мобильная версия сайта влияет на удовлетворенность клиентов и напрямую связана с удержанием аудитории. Если ваш сайт удобен для пользователей на мобильных устройствах, они будут оставаться на нем дольше, чаще возвращаться и, вероятно, совершать покупки или оставлять заявки. Это существенно повышает ваш шанс на успех.